صيانة مكيفات وثلاجات وغسالات وسخانات : نستلم. نصلح. نعيد.

للأجهزة المنزلية والكهرباء والسباكة، وبعقود صيانة شهرية وسنوية للشركات.

  • زيارة في الموقع
  • استلام وإعادة
  • تحديثات عبر تيليجرام
بوت صيانة بوكس SB-000123

مكيف سبليت لا يبرد

  1. تم الاستلام
  2. قيد التشخيص
  3. بانتظار موافقتك
  4. قيد الإصلاح
  5. جاهز
  6. في الطريق إليك
  7. مكتمل
  • المكيفات
  • الثلاجات والفريزرات
  • الغسالات والنشافات
  • الجلايات
  • الأفران والطباخات
  • المايكرويف
  • السخانات
  • برادات المياه
  • فلاتر المياه والتحلية
  • الشاشات والإلكترونيات
  • الأجهزة الصغيرة
  • أعطال الكهرباء
  • تركيب وصيانة الإنارة
  • السباكة
  • المضخات والخزانات
  • الأبواب والأقفال والشتر
  • تركيب الأثاث والتجهيزات
  • الأعمال الكهربائية
  • الأعمال الميكانيكية

خدمات المنازل

من المكيف إلى مفتاح الإنارة: فني يزورك، أو نستلم الجهاز ونعيده جاهزاً.

فني من صيانة بوكس يصلح مكيفاً سبليت داخل منزل

الأجهزة المنزلية 11

  • زيارة في الموقع استلام وإعادة

    المكيفات

    صيانة وتعبئة فريون وغسيل وتركيب المكيفات السبليت والشباك والمركزية.

    أعطال شائعة

    • لا يبرد أو يُخرج هواءً حارًا
    • تسريب ماء من الوحدة الداخلية
    • نقص الفريون أو تسريب في المواسير
    اطلب الخدمة: المكيفات
  • زيارة في الموقع

    الثلاجات والفريزرات

    صيانة الثلاجات والفريزرات المنزلية: ضعف التبريد والثلج والتسريب والأصوات.

    أعطال شائعة

    • الثلاجة لا تبرد أو تبريدها ضعيف
    • تراكم الثلج في الفريزر أو عدم التجميد
    • تجمع الماء داخل الثلاجة أو تحتها
    اطلب الخدمة: الثلاجات والفريزرات
  • زيارة في الموقع

    الغسالات والنشافات

    صيانة الغسالات والنشافات: التصريف والعصر والتسريب والتسخين ورسائل الخطأ.

    أعطال شائعة

    • الماء لا يُصرَّف من الحوض
    • الحوض لا يدور أو العصر ضعيف
    • تسريب الماء أثناء الغسيل
    اطلب الخدمة: الغسالات والنشافات
  • زيارة في الموقع

    الجلايات

    صيانة الجلايات: مشاكل التصريف وضعف التنظيف والتسريب وأعطال التسخين.

    أعطال شائعة

    • بقاء الماء في قاع الجلاية بعد انتهاء الدورة
    • الأطباق تخرج غير نظيفة أو عليها بقايا
    • تسريب الماء من الباب أو أسفل الجلاية
    اطلب الخدمة: الجلايات
  • زيارة في الموقع

    الأفران والطباخات

    صيانة الأفران والطباخات والمواقد بالغاز والكهرباء: الإشعال والتسخين والحرارة.

    أعطال شائعة

    • عيون الغاز تطقطق ولا تشتعل
    • الفرن لا يسخن أو حرارته غير متساوية
    • رائحة غاز بالقرب من الطباخ أو السطح
    اطلب الخدمة: الأفران والطباخات
  • استلام وإعادة

    المايكرويف

    نستلم المايكرويف ونصلح أعطال التسخين والشرر ولوحة التحكم ثم نعيده إليك.

    أعطال شائعة

    • يعمل لكنه لا يسخن الطعام
    • شرر أو وميض داخل الجهاز
    • الصحن الدوار لا يدور
    اطلب الخدمة: المايكرويف
  • زيارة في الموقع

    السخانات

    صيانة سخانات الماء الكهربائية والغاز: انقطاع الماء الحار والتسريب وفصل الكهرباء.

    أعطال شائعة

    • لا يوجد ماء حار أو الماء فاتر فقط
    • تسريب من الخزان أو التوصيلات
    • السخان يفصل الكهرباء عند تشغيله
    اطلب الخدمة: السخانات
  • زيارة في الموقع استلام وإعادة

    برادات المياه

    صيانة برادات المياه وموزعات الماء: التبريد والتسخين والتسريب والحنفيات.

    أعطال شائعة

    • الماء لا يبرد
    • حنفية الماء الحار لا تسخن
    • تسريب الماء من القاعدة أو الحنفيات
    اطلب الخدمة: برادات المياه
  • زيارة في الموقع

    فلاتر المياه والتحلية

    صيانة فلاتر المياه وأجهزة التحلية المنزلية: تغيير الشمعات والتسريب وأعطال المضخة.

    أعطال شائعة

    • ضعف شديد في تدفق الماء من حنفية الفلتر
    • طعم أو رائحة غير مستساغة في الماء
    • تسريب من حاضنات الشمعات أو الوصلات أو الليات
    اطلب الخدمة: فلاتر المياه والتحلية
  • استلام وإعادة

    الشاشات والإلكترونيات

    صيانة الشاشات والإلكترونيات المنزلية: انعدام الصورة أو التشغيل والخطوط والصوت.

    أعطال شائعة

    • الشاشة لا تعمل أو يضيء مؤشر الاستعداد فقط
    • الصوت يعمل دون صورة
    • خطوط أو بقع أو مناطق داكنة على الشاشة
    اطلب الخدمة: الشاشات والإلكترونيات
  • استلام وإعادة

    الأجهزة الصغيرة

    صيانة المكانس الكهربائية وماكينات القهوة والخلاطات والمكاوي والأجهزة الصغيرة.

    أعطال شائعة

    • المكنسة الكهربائية ضعيفة الشفط أو ترتفع حرارتها
    • ماكينة القهوة لا تضخ الماء أو لا تسخن
    • محرك الخلاط أو العجانة يطن ولا يدور
    اطلب الخدمة: الأجهزة الصغيرة

الكهرباء والسباكة والأعمال الفنية 6

  • زيارة في الموقع

    أعطال الكهرباء

    تشخيص وإصلاح أعطال التمديدات والأفياش والمفاتيح والقواطع والطبلون.

    أعطال شائعة

    • قاطع يفصل باستمرار أو عند تشغيل أجهزة معينة
    • انقطاع الكهرباء عن غرفة أو جزء من المنزل
    • أفياش لا تعمل أو ترتخي فيها القوابس أو تسخن
    اطلب الخدمة: أعطال الكهرباء
  • زيارة في الموقع

    تركيب وصيانة الإنارة

    تركيب وإصلاح الإنارة الداخلية والخارجية والسبوت لايت والثريات.

    أعطال شائعة

    • أنوار ترمش أو يتغير سطوعها
    • سبوت لايت يحترق بشكل متكرر أو لا يضيء
    • تركيب الثريات الثقيلة وتثبيتها في السقف
    اطلب الخدمة: تركيب وصيانة الإنارة
  • زيارة في الموقع

    السباكة

    إصلاح التسريبات والخلاطات وانسداد المجاري والمراحيض والمواسير.

    أعطال شائعة

    • تسريب مياه من المواسير أو تحت المغاسل
    • خلاطات ومحابس تنقط أو تحتاج إلى تبديل
    • انسداد المجاري أو بطء تصريف المغاسل وأحواض الاستحمام
    اطلب الخدمة: السباكة
  • زيارة في الموقع

    المضخات والخزانات

    صيانة مضخات المياه والخزانات العلوية والأرضية وعلاج ضعف ضغط الماء.

    أعطال شائعة

    • ضعف ضغط الماء في الأدوار العلوية أو في بعض الحنفيات
    • دينمو ماء يعمل وينطفئ بشكل متكرر
    • صوت مرتفع أو اهتزاز غير طبيعي في المضخة
    اطلب الخدمة: المضخات والخزانات
  • زيارة في الموقع

    الأبواب والأقفال والشتر

    إصلاح الأبواب والأقفال وأبواب الشتر والرول وأبواب الكراجات.

    أعطال شائعة

    • باب خشبي يحتك بالأرض أو بالإطار ولا يغلق جيدًا
    • قفل أو كالون يعلق فيه المفتاح أو لا يدور
    • مقابض ومفصلات مرتخية أو مكسورة
    اطلب الخدمة: الأبواب والأقفال والشتر
  • زيارة في الموقع

    تركيب الأثاث والتجهيزات

    تركيب الأثاث والرفوف والستائر والخزائن وتعليق الشاشات على الجدار.

    أعطال شائعة

    • تجميع غرف النوم والدواليب والمكاتب الجاهزة
    • تعليق الشاشات على الجدار بحوامل ثابتة أو متحركة
    • تركيب الرفوف والمرايا واللوحات بشكل مستوٍ ومتين
    اطلب الخدمة: تركيب الأثاث والتجهيزات

عقود صيانة للشركات

صيانة دورية وإصلاح للأعطال في منشأتك، بعقد شهري أو سنوي، للأعمال الكهربائية والميكانيكية.

لمن العقود؟

  • مكاتب
  • محلات
  • مستودعات
  • عيادات
  • مدارس
  • مبانٍ ومجمعات
فني من صيانة بوكس يفحص لوحة كهرباء في مبنى مكاتب

اختر مدة العقد

  • عقد شهري

    لمنشأة تعمل كل يوم وتحتاج متابعة قريبة، مع مرونة التجديد شهراً بشهر.

    • زيارة صيانة دورية كل شهر
    • بلاغات الأعطال خلال الشهر
    • مرونة في التجديد أو التعديل
  • عقد سنوي

    خطة صيانة للسنة كاملة بجدول زيارات نتفق عليه، ليبقى كل شيء يعمل دون مفاجآت.

    • جدول زيارات للسنة كاملة
    • بلاغات الأعطال طوال مدة العقد
    • جهة واحدة لكل أعمال الصيانة

ما يشمله العقد

الأعمال الكهربائية

  • لوحات التوزيع والقواطع
  • الإنارة الداخلية والخارجية
  • الأفياش والمفاتيح والتمديدات
  • انقطاع الكهرباء والأعطال المفاجئة

الأعمال الميكانيكية

  • مكيفات المكاتب والمحلات
  • السباكة والتسريبات
  • مضخات وخزانات المياه
  • الأبواب والأقفال والشتر
  • مراوح التهوية والشفط

نزور منشأتك أولاً، ونحدد معك نطاق العمل وجدول الزيارات قبل توقيع العقد.

اطلب عرض عقد صيانة

كيف تتم الصيانة

طريقتان للخدمة، ونفس الوضوح في الحالتين: تشخيص أولاً، ثم إصلاح بعد موافقتك.

زيارة في الموقع

للأجهزة الكبيرة والتركيبات وأعمال الكهرباء والسباكة.

  1. موعد الزيارة نتفق معك على موعد يصل فيه الفني إلى موقعك.
  2. فحص في الموقع يفحص الفني الجهاز ويحدد سبب العطل.
  3. موافقتك أولاً نشرح لك المطلوب ولا نبدأ إلا بعد موافقتك.
  4. إصلاح وتجربة نصلح العطل ونجرب الجهاز أمامك.

استلام وإعادة

للأجهزة التي تحتاج إلى فحص أدق في الورشة، مثل الشاشات والأجهزة الصغيرة.

  1. نستلم الجهاز نتفق على موعد ونستلم الجهاز من موقعك.
  2. تشخيص في الورشة نفحص الجهاز ونحدد العطل والمطلوب.
  3. موافقتك أولاً نتواصل معك ونبدأ الإصلاح بعد موافقتك.
  4. نعيد الجهاز نعيد الجهاز إليك جاهزاً، وتتابع الحالة عبر تيليجرام.

أربع خطوات واضحة

  1. تحجز

    عبر نموذج الطلب أو واتساب أو تيليجرام أو البريد الإلكتروني، وتخبرنا بالجهاز والعطل وموقعك.

  2. نشخّص

    يفحص الفني الجهاز في موقعك أو في الورشة ويحدد سبب العطل.

  3. نوضح ونصلح

    نشرح لك المطلوب ونبدأ الإصلاح بعد موافقتك.

  4. نعيد ونتابع

    يعود الجهاز يعمل، ويمكنك متابعة حالة الطلب عبر تيليجرام.

تابع طلبك على تيليجرام

افتح بوت صيانة بوكس، اختر «تتبع الصيانة»، وأدخل رقم الطلب. تصلك رسالة مع كل تحديث.

  1. افتح البوت

    اضغط الزر لفتح المحادثة مع @Siyana_box_bot.

  2. أدخل رقم الطلب

    الرقم الذي وصلك عند تسجيل الصيانة، مثل SB-000123.

  3. تابع التحديثات

    تصلك رسالة كلما تغيرت حالة جهازك.

افتح بوت التتبع
  1. تم الاستلام

    سجلنا الطلب واستلمنا الجهاز أو حددنا موعد الزيارة.

  2. قيد التشخيص

    الفني يفحص الجهاز لتحديد العطل.

  3. بانتظار موافقتك

    أرسلنا لك المطلوب وننتظر موافقتك.

  4. قيد الإصلاح

    بدأنا العمل على الإصلاح.

  5. جاهز

    انتهى الإصلاح وتمت تجربة الجهاز.

  6. في الطريق إليك

    الجهاز في طريقه إلى موقعك.

  7. مكتمل

    تم التسليم وأُغلق الطلب.

فريق صيانة بوكس

من نحن

صيانة بوكس: نستلم، نصلح، ونعيد. وحين يلزم، نأتي إليك.

  • ما نقوم به

    نصلح الأجهزة المنزلية وأعطال الكهرباء والسباكة، ونقدم عقود صيانة كهربائية وميكانيكية للشركات.

  • كيف نعمل

    نبدأ بالتشخيص ونشرح لك ما وجدناه والمطلوب لإصلاحه، ولا نبدأ العمل قبل موافقتك.

  • أين نعمل

    نخدم المنازل والمنشآت في مدينة الرياض.

  • كيف نتواصل

    بالعربية أو الإنجليزية، عبر واتساب أو تيليجرام أو البريد الإلكتروني، مع تحديثات لحالة طلبك عبر تيليجرام.

أسئلة شائعة

لم تجد سؤالك؟ راسلنا على واتساب.

كيف أحجز صيانة؟

أرسل نموذج الطلب في الموقع، أو راسلنا على واتساب، أو احجز عبر بوت تيليجرام، أو راسلنا بالبريد الإلكتروني. أخبرنا بنوع الجهاز والعطل وموقعك في الرياض، وسنتواصل معك لترتيب الموعد.

هل يأتي الفني إلى منزلي أم تستلمون الجهاز؟

الأمران متاحان. الأجهزة الكبيرة والتركيبات وأعمال الكهرباء والسباكة تتم غالباً في موقعك، وبعض الأجهزة نستلمها ونصلحها في الورشة ثم نعيدها إليك. نحدد معك الأنسب بعد معرفة العطل.

هل تبدؤون الإصلاح قبل موافقتي؟

لا. نشخّص العطل أولاً ونوضح لك المطلوب، ولا نبدأ أي عمل إلا بعد موافقتك.

كم تكلفة الصيانة؟

تختلف التكلفة حسب الجهاز والعطل وقطع الغيار المطلوبة، لذلك نؤكدها لك بعد التشخيص وقبل بدء العمل.

هل تقدمون عقود صيانة للشركات؟

نعم، نقدم عقود صيانة شهرية وسنوية للمنشآت التجارية تشمل الأعمال الكهربائية والميكانيكية، بجدول زيارات نتفق عليه واستقبال بلاغات الأعطال خلال مدة العقد.

كيف أتابع حالة جهازي؟

عند تسجيل الطلب تحصل على رقم طلب. افتح بوت صيانة بوكس على تيليجرام واختر «تتبع الصيانة» ثم أدخل الرقم، وستصلك التحديثات مع كل مرحلة.

ما المناطق التي تخدمونها؟

نخدم المنازل والمنشآت داخل مدينة الرياض. أرسل لنا اسم الحي عند الحجز لنرتب الموعد المناسب.

هل يمكنني التواصل بالإنجليزية؟

نعم، يمكنك التواصل معنا بالعربية أو الإنجليزية عبر واتساب أو تيليجرام أو البريد الإلكتروني.

من دفتر الصيانة

أعطال نشوفها كل أسبوع في البيوت: وش تفحصه بنفسك بأمان قبل ما تطلب فني.

كل الشروحات (7)
  1. السخانات السخان شغال والماء بارد أو فاتر، أو الحار يطلع من حنفية البارد السبب المحتمل: خلاط تالف أو رداد ما يسكر فيختلط البارد والحار، أو هيتر أو ترموستات أو قاطع الأمان
  2. الغسالات الغسالة تعبي والماء يطلع من الخرطوم قبل ما تغسل، أو ما تكمل البرنامج السبب المحتمل: سحب من خرطوم تصريف نازل أو داخل لتحت، وأحياناً بلف الماء أو حساس مستوى الماء
  3. المكيفات الفاتورة نطّت مع تشغيل المكيف السبب المحتمل: ساعات تشغيل أطول، درجة مضبوطة واطية، فلتر أو وحدة خارجية متسخة
  4. الغسالات الغسالة وقفت وطلّعت رمز مثل 4C أو 5E أو OE أو UE السبب المحتمل: غالباً دخول الماء، التصريف، الباب، أو توزيع الغسيل، والمعنى يختلف حسب الماركة
  5. المكيفات شغال ويطلع هواء، والغرفة ما تبرد السبب المحتمل: غبار في الفلتر أو الوحدة الخارجية، كباستور، أو تسريب فريون
  6. المكيفات ينقط ماء داخل الغرفة، أو فيه ثلج على الوحدة الداخلية السبب المحتمل: تصريف مسدود، فلتر مسدود يسبب ثلج، ميلان خاطئ، أو نقص فريون
  7. الثلاجات الفريزر يجمد، والثلاجة حارة أو ضعيفة من تحت السبب المحتمل: ثلج متراكم من عطل الإذابة التلقائية، مروحة الفريزر، أو فتحة هواء مسدودة

تواصل معنا

أخبرنا بالجهاز أو المنشأة والعطل وموقعك، واختر الطريقة الأسهل لك.

أرسل طلب صيانة

املأ البيانات وسنتواصل معك بالطريقة التي تختارها.

طريقة الخدمة
كيف نتواصل معك؟

بإرسال الطلب توافق على استخدام بياناتك للتواصل معك بشأن هذه الخدمة، وفق سياسة الخصوصية. سياسة الخصوصية