كيف أحجز صيانة؟
أرسل نموذج الطلب في الموقع، أو راسلنا على واتساب، أو احجز عبر بوت تيليجرام، أو راسلنا بالبريد الإلكتروني. أخبرنا بنوع الجهاز والعطل وموقعك في الرياض، وسنتواصل معك لترتيب الموعد.
هل يأتي الفني إلى منزلي أم تستلمون الجهاز؟
الأمران متاحان. الأجهزة الكبيرة والتركيبات وأعمال الكهرباء والسباكة تتم غالباً في موقعك، وبعض الأجهزة نستلمها ونصلحها في الورشة ثم نعيدها إليك. نحدد معك الأنسب بعد معرفة العطل.
هل تبدؤون الإصلاح قبل موافقتي؟
لا. نشخّص العطل أولاً ونوضح لك المطلوب، ولا نبدأ أي عمل إلا بعد موافقتك.
كم تكلفة الصيانة؟
تختلف التكلفة حسب الجهاز والعطل وقطع الغيار المطلوبة، لذلك نؤكدها لك بعد التشخيص وقبل بدء العمل.
هل تقدمون عقود صيانة للشركات؟
نعم، نقدم عقود صيانة شهرية وسنوية للمنشآت التجارية تشمل الأعمال الكهربائية والميكانيكية، بجدول زيارات نتفق عليه واستقبال بلاغات الأعطال خلال مدة العقد.
كيف أتابع حالة جهازي؟
عند تسجيل الطلب تحصل على رقم طلب. افتح بوت صيانة بوكس على تيليجرام واختر «تتبع الصيانة» ثم أدخل الرقم، وستصلك التحديثات مع كل مرحلة.
ما المناطق التي تخدمونها؟
نخدم المنازل والمنشآت داخل مدينة الرياض. أرسل لنا اسم الحي عند الحجز لنرتب الموعد المناسب.
هل يمكنني التواصل بالإنجليزية؟
نعم، يمكنك التواصل معنا بالعربية أو الإنجليزية عبر واتساب أو تيليجرام أو البريد الإلكتروني.